Vad är artificiell intelligens?
Artificiell intelligens, eller AI, är idag mer än bara ett tekniskt modeord. För dig som företagare kan det vara ett verktyg som kan bidra till både högre produktivitet och större effektivitet i vardagen. Genom att ta hjälp av AI kan många arbetsuppgifter automatiseras, vilket frigör tid till mer kreativa och kvalificerade sysslor.
AI kan också fungera som ett smart beslutsstöd. När stora mängder data analyseras går det att se mönster och tendenser som annars hade varit svåra att upptäcka. På så sätt kan du som företagare fatta mer välgrundade beslut. Men AI handlar inte bara om avancerad analys – det kan även användas i enkla och vardagliga situationer, från kundservice och marknadsföring till bokföring och ekonomihantering. Viktigt att tänka på är att dina beslut är dina egna, och att artificiell intelligens endast utgår från den data du ger den! Tänk också på att den data du ger den kan användas av andra.
I en alltmer digital värld är AI därför inte en lyx, utan snarare ett bra verktyg för att kunna vara eller bli mer konkurrenskraftig.
Kom igång med AI
För att komma igång med AI krävs ingen teknisk bakgrund. Det handlar snarare om att förstå hur tekniken kan appliceras i din verksamhet. Ett bra första steg är att identifiera vilka arbetsuppgifter som tar mest tid och energi. Är det administration, kundsupport eller kanske att hålla företagets sociala kanaler uppdaterade?
När du har en bild av var utmaningarna finns blir det enklare att välja rätt verktyg. Idag finns det många tjänster som redan är färdiga att använda. Vissa fokuserar på text och bild, andra på ekonomi eller kundkommunikation. Testa ett område där du tror att det kan göra skillnad, utvärdera resultatet och bygg vidare därifrån.
Det kan vara bra att sätta upp en enkel strategi. Tänk igenom varför du vill använda AI – är målet att spara tid, minska kostnader eller ge en bättre kundupplevelse? När syftet är tydligt blir det enklare att dra nytta av tekniken.
Nyfiken på bokföring online?
Med SpeedLedger e-bokföring slipper du tänka på debet & kredit. Bokföringen hämtas direkt från bankkontot och det enda du behöver göra är att godkänna.
Förslag på hur du som är ny med AI kan börja
Att ta första steget med AI behöver inte vara svårt. Tvärtom finns det många verktyg som är enkla att testa redan idag. Här är några konkreta idéer:
Som företagare kan du börja med att:
- Använda ChatGPT, Gemini, Claude eller andra verktyg för att skriva mejlutkast, offertförslag eller inlägg till sociala medier.
- Prova chattbotar för att svara på kundfrågor direkt på din hemsida eller i sociala medier.
- Analysera data för att förstå vilka produkter eller tjänster som säljer bäst.
- Testa att skriva ett program som kan förenkla din företagarvardag.
- Skapa mallar för till exempel excel som kan effektivisera för dig.
Som privatperson kan du börja med att:
- Ladda ner en AI-assistent-app i mobilen för att få hjälp med planering, påminnelser och anteckningar.
- Testa att skapa ett tränings-eller kostschema.
- Testa AI-baserade översättningstjänster för att förstå texter på andra språk.
- Använda AI för bildredigering eller för att skapa egna illustrationer och foton.
- Utforska AI-tjänster för studier och lärande, till exempel att få svåra texter förklarade på ett enklare sätt.
Det kan vara bra att börja smått. Välj något som intresserar dig och som skulle kunna hjälpa dig och testa dig fram. Ibland kan det gå snabbt och ibland går det trögt – men genom att testa dig fram kan du hitta den väg som funkar för dig.
Fördelar med att använda AI i företaget
En stor vinning är möjligheten att låta tekniken ta hand om uppgifter som annars stjäl tid. Det kan handla om allt från att sortera mejl till att sköta enklare kundförfrågningar. När det rutinmässiga arbetet automatiseras frigörs tid för det som faktiskt driver företaget framåt.
Genom att analysera stora mängder information kan tekniken hitta samband och tendenser som människan lätt missar. Det kan exempelvis handla om att förstå vilka produkter som säljer bäst under en viss period eller att upptäcka när kundbeteenden förändras. Den typen av insikter gör det enklare att fatta smarta beslut och planera för framtiden.
Fördelarna stannar inte vid administration och analys. Kundservicen kan förbättras med hjälp av AI-baserade chatbotar som svarar på frågor dygnet runt, medan marknadsföringen blir mer träffsäker genom att kampanjer kan anpassas efter kundernas faktiska beteende. Sammantaget gör detta att företagaren kan både spara pengar och skapa en bättre upplevelse för sina kunder.
Använda AI i sociala medier
Sociala medier är ofta en central kanal för småföretagare, men att hela tiden skapa nytt innehåll och svara på kommentarer kan vara tidskrävande. Även här kan AI ge ett stöd. Det finns idag verktyg som kan föreslå inlägg, skriva korta texter och till och med skapa bilder som passar företagets profil. Eller så använder du generativ AI för att ta fram förslag på svar eller bolla hur du skulle kunna svara.
Utöver innehållsproduktionen kan AI också analysera hur olika inlägg presterar. På så sätt blir det enklare att se vad som engagerar målgruppen mest och när det är bäst att publicera. För många företag är kunddialogen via sociala medier en viktig del av servicen, och här kan AI hjälpa till genom att hantera enklare frågor direkt i chattfönstret.
Med hjälp av AI går det dessutom att följa konkurrenternas aktiviteter mer systematiskt. Genom att se vilka typer av inlägg som fungerar bra i branschen kan du anpassa din egen strategi och ligga steget före. Resultatet blir en mer effektiv närvaro i sociala medier med mindre manuellt arbete.
AI-bokföring och ekonomihantering med AI
För många företagare är bokföringen en av de mest tidskrävande delarna av verksamheten. Här kan AI vara en verklig avlastning. Till exempel kan du fråga AIn om råd med hur du skall bokföra. Men tänk på att den kan göra fel! Det är i slutändan du som är ansvarig för ditt företags bokföring. Men med hjälp av smarta bokföringsprogram kan kvitton och fakturor läsas in automatiskt och kategoriseras korrekt utan att du behöver göra det manuellt.
AI kan också göra det enklare att förstå företagets ekonomiska situation. I stället för att enbart se siffror på ett papper kan tekniken ge förklaringar i ett mer lättbegripligt språk. Rapporter blir inte bara mer exakta, utan också mer användbara i vardagen.
Ekonomihantering handlar inte bara om att bokföra det som redan har hänt. AI kan även användas för att skapa budgetar och göra prognoser baserat på historiska data. På så sätt kan du se trender i verksamheten och planera för kommande perioder. Samtidigt minskar risken för fel eftersom AI snabbt upptäcker avvikelser och varnar i tid.
Att använda AI i bokföring och ekonomi innebär i praktiken mindre tid vid skrivbordet och mer tid för att utveckla företaget.
Risker och begränsningar med AI
Trots alla möjligheter är det viktigt att komma ihåg att AI inte är en magisk lösning på allt. Tekniken är kraftfull men inte felfri, och därför bör du alltid granska resultatet innan du fattar viktiga beslut.
Säkerhet är en annan aspekt att ta på allvar. Eftersom AI ofta hanterar känslig data måste företagaren se till att ha ordentliga skydd mot intrång och cyberattacker. Etiska frågor är också en del av diskussionen. Till exempel kan det vara klokt att vara transparent med när kunder interagerar med en chatbot i stället för en människa.
AI kan dessutom kräva både resurser och tid för att implementeras på rätt sätt. För att verkligen dra nytta av tekniken behövs därför en genomtänkt strategi, annars riskerar man att investera i verktyg som inte används fullt ut.
10 enkla AI-verktyg du kan börja testa redan idag
Det kan kännas överväldigande att ge sig in i AI-världen, men sanningen är att många verktyg är så enkla att du kan börja använda dem direkt – utan teknisk kunskap. Här är tio exempel som passar både småföretagare och privatpersoner:
- ChatGPT, Claude och Gemini – Bra för mejl, blogginlägg, offertförslag eller idéarbete.
- Grammarly eller LanguageTool – Hjälper dig skriva bättre texter.
- Canva med AI-funktioner – Skapa bilder, presentationer och inlägg enkelt.
- Otter.ai – Transkriberar möten och samtal automatiskt.
- Notion AI – Ordnar anteckningar, projekt och to-do-listor.
- Jasper – Skapar marknadsföringstexter och kampanjmaterial.
- Copy.ai – För korta texter som rubriker, mejl och produktbeskrivningar.
- Dall-E – Skapa bilder utifrån din beskrivning.
- Pictory – Gör videor från text eller blogginlägg.
- AI i bokföringsprogram – Automatiserar kvittohantering och rapportering.
Sammanfattning
AI är inte längre en framtidsvision – det är redan här och används dagligen av företagare världen över. För småföretag kan tekniken vara ett sätt att frigöra tid, öka produktiviteten och skapa en mer professionell upplevelse för kunderna.
Genom att börja i liten skala, välja rätt verktyg och arbeta efter en enkel strategi kan även den minsta verksamheten dra nytta av AI. Oavsett om det handlar om marknadsföring, kundservice eller bokföring finns det lösningar som gör arbetet enklare.
För företagare är den största vinsten inte själva tekniken, utan den tid som frigörs och den trygghet som kommer av att ha bättre koll. AI är helt enkelt ett sätt att göra vardagen lite smidigare – och att klara mer på egen hand.
Så fungerar bokföring - i praktiken
Vår populära webbkurs bokföring i praktiken hjälper dig på vägen om du vill bokföra själv! I den går vi igenom hur bokföring fungerar – på riktigt. Kursen är inspelad och tar ungefär 20 minuter.
Vanliga frågor om AI för företagare
Hur kan företagare använda AI i vardagen?
Företagare kan använda AI för att spara tid och bli mer effektiva. Det kan handla om att automatisera bokföring, använda chatbotar för kundservice eller låta AI föreslå innehåll till sociala medier. Även enkla uppgifter som mejlsvar eller schemaläggning kan skötas med hjälp av AI.
Kan småföretagare använda AI?
Ja. Det kan användas för att skriva mejlutkast, skapa inlägg till sociala medier, ta fram offertförslag eller brainstorma nya idéer. Det kräver ingen teknisk kunskap och är därför ett bra första steg för att testa AI.
Hur ska jag börja med AI om jag inte har erfarenhet?
Det bästa är att börja smått. Välj ett område där du känner att du ofta fastnar, till exempel bokföring, kundkommunikation eller marknadsföring. Testa ett AI-verktyg som passar just det området, utvärdera hur det fungerar och bygg vidare därifrån.
